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6元饼干被收12元,即墨一超市被责令改正退还差价

信息来源:bbbggg.com   时间: 2023-03-15  浏览次数:21

  齐鲁晚报?齐鲁壹点记者 宋祖锋

   日前,即墨一市民到超市购物,结账时超市把6元的饼干以其他商品的价格收取12元。3月17日,即墨区市场监管局回复,经调查该超市因商品录入条码错误,已经责令改正,并退还消费者差价。

  即墨市民孙先生反映,3月6日,他母亲到位于即墨区鹤山路的吉隆喜生鲜超市购物,买了包括一款趣多多曲奇饼干在内的儿童食品,总共花了80多块钱。回家后,家人查看购物小票发现蹊跷,购买的饼干并不在小票明细中,反而在小票上出现“达利园360g软”的明细,购买数量1,价格12元。“明明没有买,为啥会出现在小票上呢?”孙先生说,他们之前购买那款曲奇饼干也就6元钱左右,但是现在被超市以其他商品价格多收了6元,他认为超市方面涉嫌欺诈消费者,于是到超市理论。超市方了解情况后,只同意退货或者退回差价,这个结果并不能让孙先生满意。“在这之前他们以这种形式卖出去多少,又有多少人被多收了钱?”孙先生认为超市方有欺诈行为,要求按照消费者权益保护法相关条例进行处罚并赔偿,双方协商未果后,他向12315进行投诉反映。

  ?3月17日,记者从即墨区市场监管部门了解到,接到投诉后,执法人员立即到超市调查。经查,超市购进新商品在系统录入时条码录错,导致收款时多收价款,差价6元左右。按照价格法相关规定,执法人员要求超市立即改正,并退回消费者多收价款,还要求超市电话通知之前多收价款消费者退回差价。但消费者和超市方因赔偿产生分歧,现场未达成一致。3月17日晚些时候,孙先生告诉记者,当天下午超市方面已经道歉并退回差价,他也不再追究。

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