最近，当你走进贵医附院的特需门诊，就会发现，有些患者的手中会拿着几块像这样贴了暖心话语的小饼干。这些小饼干是从哪里来的呢？细细一打听，才知道，原来是特需门诊最近开展的一项暖心服务，目的是为了给刚刚采完血的患者提供更便捷、更清晰的查询，以及对患者们的一份小小的鼓励。如果你是刚结束采血，那护士就会微笑着将这块小饼干递给您，上面还有一个二维码，只要扫描这个二维码，就会出现一系列温馨提示。
在这个界面中，采血结束的患者不仅对自己取结果的时间一目了然，同时还有许多温馨的提示，帮助患者度过等待的焦虑时间。
疾病无情，医者有情。这块小小的饼干，看上去并不起眼，可是里面却饱含了特需门诊对患者的一片温情，这张小贴士上的每一个字，每一句话都是护理人员认真仔细观察和揣摩患者们的心理状态后，一字一句的写下来的暖心话语，饱含了她们对所有患者的祝福和鼓励。对于患者来说，“小饼干”是一种珍惜和铭记，是一份善意，是一种鼓励，更是一种可以传递的温暖力量。
